BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях

«BAS Облік в ОСББ та керуючих компаніях» обеспечивает поддержку любых операций, связанных с лицевыми счетами.

Лицевой счет в прикладном решении – это свод данных, содержащий информацию, необходимую для расчета стоимости ЖКУ, предоставляемых управляющей организацией.

Для каждого лицевого счета устанавливаются следующие характеристики:

• объект лицевого счета – квартира, часть квартиры, офис, паркинг и т.д.;
• характеристики объекта лицевого счета – общая, дополнительная, жилая, отапливаемая площадь;
• ответственный владелец – лицо, на которое оформлен лицевой счет;
• количество лиц, проживающих и зарегистрированных на территории объекта лицевого счета;
• список услуг, предоставляемых управляющей организацией;
• способ определения объема потребления для каждой услуги – по нормам или по приборам учета;
• паспортный стол с уточняющей информацией по каждому потребителю услуг, с долей собственности и степенью родства;
• приборы учета для определения объемов потребления услуг;
• уточняющая информация для определения объемов потребления услуг;
• тарифы на услуги, предоставляемые;
• льготы, предоставляемые ответственному владельцу лицевого счета и членам его семьи;
• субсидии и региональные субсидии.

Обеспечена поддержка операций с приборами учета:

1. Ведение списка.
2. Регистрация технических характеристик.
3. Закрепление приборов по лицевым счетам с указанием начальных значений.
4. Отключение.
5. Ежемесячная регистрация показаний.
6. Регистрация демонтажа для проверки.
7. Регистрация монтажа после проверки.

Расчет и корректировка стоимости ЖКУ, предоставляемых потребителям в течение месяца, выписка квитанций на оплату услуг, учет получения денежных средств за предоставленные услуги и анализ состояния взаиморасчетов с потребителями услуг, поставщиками и фондами.

В разделе производятся следующие операции по лицевым счетам:

• ежемесячные начисления;
• перерасчет по лицевым счетам за предыдущие месяцы;
• выполнение разовых начислений;
• выполнение распределения дополнительных начислений;
• начисление пени.

Регистрация движения денежных средств:

• поступление наличных и безналичных средств от ответственных владельцев лицевых счетов и фондов;
• оплату наличными денежными средствами поставщикам.

Автоматизированы бизнес-процессы с запасами:

• количественный учет на разных складах предприятия;
• покупка услуг ЖКХ у поставщиков;
• покупка других услуг у поставщиков.

Под запасами подразумеваются расходные материалы, запасные части и инструменты, которые используются при устранении неисправностей на техническом оборудовании потребителей услуг и при проведении плановых ремонтов жилых комплексов.

Раздел обеспечивает учет взаимодействия между потребителями услуг и управляющей организацией:

1. Проведение плановых ремонтов объектов жилого и нежилого фонда.
2. Устранение аварийных ситуаций на техническом оборудовании потребителей.
3. Предусмотрены возможности учета выполненных ремонтных работ и устранения неисправностей по конкретному лицевому счету или по зданию в целом.

В разделе Аварийно диспетчерская служба выполняется:

1. Регистрация заявки потребителя услуг.
2. Уточнение потребностей заявителя.
3. Определение специалистов, выполняющих работы.
4. Согласование потребности в запасах, необходимые х для выполнения работ.
5. Определение наличия нужных запасов и обращение в службу снабжения с заявлением о необходимости их закупки.
6. Постановка задачи исполнителям на выполнение работ.
7. Регистрация подтверждения исполнителя о проделанной работе и использованных запасах.
8. Регистрация подтверждения от заявителя информации: об использованных материалах, о времени, затраченном специалистами, а также его оценка качества выполненных работ.
9. Оформление первичных документов ОСМД документов для службы начислений и взаиморасчетов, отражающих стоимость выполненных работ и израсходованных материалов в отпускных ценах.
10. Анализ состояния заявок.

Раздел предназначен для создания рабочей среды специалиста, выполняющего функции работника паспортного стола.

В программе автоматизированы следующие операции:

1. Ведение списка физических лиц, требующих регистрации.
2. Первичная регистрация ответственного владельца лицевого счета. Оформление и печать учетной формы А1 ответственного владельца лицевого счета.
3. Первичная регистрация членов семьи владельца лицевого счета. Печать измененной учетной формы А1 владельца лицевого счета.
4. Внесение сведений об изменениях формы А1. Печать измененной учетной формы А1 владельца лицевого счета.
5. Снятие с регистрации физических лиц. Печать измененной учетной формы А1 владельца лицевого счета.

Автоматизированная подготовка и проведение общего собрания владельцев, подсчет результатов голосований, хранение истории собраний и голосований.

Процесс организации собрания состоит из следующих этапов:

• определение правил, при условии соблюдения которых, результаты голосования приобретают законную силу;
• подготовка к проведению голосования;
• регистрация факта проведения собрания;
• анализ результатов голосования.

В системе подготовка к проведению голосования заключается в формировании списка выносимых на голосование вопросов. Они могут быть организационными и не иметь материальной стоимости. Для каждого вопроса, кроме наименования, назначается его расширенное описание, которое может включать любую информацию. Например, срок выполнения, состав плательщиков, сроки оплаты, стоимость и т.д.

Результатом подготовки к проведению собрания является:

• печатная форма объявления, в которой указывается вопрос, время и место голосования, состав участников;
• печатная форма протокола голосования, в который вносится информация о результатах поименного голосования;
• печатная форма именного бюллетеня для голосования;
• управление взаимодействиями;
• предоставлен набор функций управления взаимодействиями.

В разделе размещены основные настройки для следующих инструментов:

1. Telegram бот
2. Сайт ЖКХ
3. SMS сообщение

Настройка Telegram бота выполняется в несколько этапов:

• настройка связи с Telegram;
• создание нового пользователя;
• управление пользователями Telegram;
• настройка клавиатур Telegram.

Telegram бот используется для связи с ответственными держателями лицевых счетов. Ответственные владельцы могут пересматривать информацию по задолженности, показания приборов учета и получать уведомления по внесению оплаты по лицевым счетам.

Предоставлен набор сервисных функций, связанных с работой программного обеспечения. В этом разделе поддерживается:

• регистрация пользователей, назначение им ролей и прав;
• анализ работы пользователей с использованием журнала регистрации;
• просмотр списка активных пользователей;
• обмен данными;
• полнотекстовый поиск объектов;
• удаление помеченных объектов;
• установка даты запрета на изменение данных;
• резервное копирование информационной базы;
• обновление программы;
• восстановление информационной базы.