1С Бухгалтерия
  • 0-800-750-680
  • +38 (061) 222-777-3(4)
  • +38 (044) 360-05-11
  • sale@aktiv.ua
Электронная почта
Заполните это поле!
Пароль
Введите пароль
Нет учетной записи?
Вход для студентов
Электронная почта
Заполните это поле!
Пароль
Введите пароль
Нет учетной записи?

Модули и функции Monitor CRM


  • Заказать от 1800 грн

Функционал Monitor CRM позволит вам строить эффективные взаимоотношения с клиентами, анализировать результаты маркетинговых кампаний и планов продаж, а также осуществлять эффективный внутренний менеджмент компании. Ознакомьтесь подробнее с возможностями CRM-системы Monitor.

Контрагенты
Просматривайте всю необходимую информацию о клиентах (Ф.И.О., название организации, e-mail, телефоны, должности и др.) в программе в специальном разделе “Карточка контрагента”.
Контрагенты
Досье на сотрудников контрагента
Для Вашего удобства в разделе “Сотрудники” отображен список всех сотрудников компании контрагента, благодаря чему Вы сможете просматривать должность и данные того или иного клиента.
Контактные лица
С помощью справочника находите любого внесенного в базу клиента всего за несколько секунд.
Характеристика контрагента
Создавайте характеристики контрагентов используя Группы и Признаки. С помощью инструмента Вы сможете легко отфильтровать клиентов по тем или иным признакам, которые можете создать самостоятельно. Также подобное распределение по группам позволяет присваивать каждой отдельной группе различные уровни доступа.
Характеристика контрагента
История контактов с контрагентом
Отслеживайте результаты переговоров сотрудников с клиентами, и тем самым располагайте к себе клиентов, не задавая одних и тех же вопросов.
История контактов с контрагентом
Проекты
Проект - это оформленная сделка на покупку товара. Следите за поэтапным исполнением сделок в реальном времени. Контролируйте бизнес-процессы, оценивая эффективность продаж различных сегментов.
Проекты
Ежедневник
Систематизируйте работу сотрудников Вашего предприятия. Инструмент поможет работникам планировать свои действия на весь день, переносить их на следующий, следить за текущими этапами проектов. Благодаря Ежедневнику никто из клиентов не останется без внимания. Звуковой сигнал всегда оповестит работника о том, что пришло время запланированного звонка. Также для визуального удобства зеленым цветом выделяются уже завершенные задачи, желтым - активные.
Ежедневник
Рассылки
Формируйте группы рассылок с помощью Выборок и создавайте новую рассылочную базу.
Безопасность данных
База данных находится под контролем директора предприятия, что исключает возможность её “слива” из компании.
Работа с рекламациями
Под Вашим контролем находится информация о всех отзывах, претензиях и пожеланиях клиентов относительно услуг компании и обслуживания. Читайте и совершенствуйте обслуживание, тем самым располагая к себе клиентскую аудиторию.
Работа с рекламациями
Документы
Все файлы, которые относятся к контрагенту размещайте в “Карточке контрагента”, что существенно облегчит их поиск, так как они будут систематизированы в одном месте.
Документы
Анализ продаж
С помощью “простых” и ”сводных” отчетов проводите анализ продаж за любой промежуток времени.
Сегментация
Классифицируйте клиентов или потенциальных клиентов в программе на сегменты по сравнительно одинаковым характеристикам.
ABC-анализ
Распределяйте предприятия по прибыльности. Будьте в курсе какие товары приносят больше прибыли, а какие являются менее продаваемыми. Делайте выводы и исправляйте ошибки по факту их обнаружения.
Анализ эффективности маркетинговых действий
Рассчитывайте эффективность маркетингового отдела Вашего предприятия. При помощи графиков сопоставляйте маркетинговые действия с результатами продаж за выбранный отрезок времени. Таким образом Вы можете высчитать приносит прибыль или убыток работа маркетингового отдела.
Учет и анализ влияния внешних факторов
С помощью модуля Внешние параметры собирайте и анализируйте факторы, которые влияют на работу Вашей компании (социальные показатели, средние зарплаты, курсы валют и др).
Мониторинг деятельности конкурентов
Отмечайте все изменения в деятельности конкурентов, проводите мониторинг их ценовой политики и анализируйте, как их действия сказываются на Вашем предприятии.
Оптимизация товарных запасов
Благодаря этой функции Вы сможете наблюдать за остатком товаров на складе, а также рассчитывать какие из них более востребованы. Кроме того, вы сможете вести учет зарезервированных товаров и планировать дальнейшие закупки.
Выборки
Устанавливайте фильтры по любой необходимой информации в программе. Таким образом группируйте данные из карточек контрагентов, журналов и реестров (товары, сотрудники и др.).
Выборки
Контроль работы менеджера
Отслеживайте полный этап работы сотрудников от первого контакта до совершения сделки. Тем самым Вы сможете объективно оценить их загруженность и результаты работы.
Контроль качества
В разделе Рекламации собирайте информацию о всех жалобах и пожеланиях клиентов. Это позволит Вам анализировать ситуацию и устранять ошибки работы того или иного отдела.

Хотите самостоятельно ощутить все преимущества программы?
Тогда оставьте заявку и получите 1 рабочее место бесплатно и навсегда.

Оставить заявку
Ваше ФИО*
Введите корректное ФИО
Ваш E-mail:*
Ведите корректный e-mail
Ваш телефон:*
Введите корректный номер телефона
* - Поля обязательные для заполнения